"Men Acer betragter det imidlertid ikke som en refusion, men en godtgørelse for lang sagsbehandlingstid."Problemet er, at licensbetingelserne giver mulighed for IKKE at tage Windows i anvendelse, men det forudsætter at man som kunde lader leverandøren afinstallere Windows. Hos Acer foregår det ved at kunden for egen regning skal sende den nyindkøbte PC til Acers support center, som tilfældigvis ligger i Tyskland. De 800 kroner som Windows koster, gå hurtigt op i forsendelse og bøvl.
Men Acer syntes altså til sidst, at det var bedre at stikke kunden en lille tusse, og så komme videre. Det kan tænkes at de hellere vil det, end at ende i en retsag. Risikoen ved retsager er nemlig at man kan tabe dem. Og skulle det ske, ville der være skabt præcedens på området, og det undgår Acer altså ved at udbetale de tusind kroner til kunden. Og så går der nok en rum tid, inden problemet dukker op igen.
Open source-aktivist får præinstalleret Windows-licens refunderet - på en måde
http://www.version2.dk/artikel/open-source-aktivist-fik-praeinstalleret-windows-licens-refunderet-paa-en-maade-56531
Forbrugerrådet Tænk udtaler sig om sagen, og kalder det utåleligt, at forbrugere ikke selv kan vælge hvilket styresystem der skal lægges på en nyindkøbt PC.
Forbrugerrådet Tænk er en uafhængig privat medlemsorganisation (NGO).
Forbrugerrådet Tænk: Utåleligt at man ikke frit kan vælge styresystem til pc
http://www.version2.dk/artikel/forbrugerraadet-windows-som-standard-paa-laptops-er-en-utaalelig-situation-56606
Til gengæld synes Konkurrencestyrelsen at det er helt okay, at kunderne bliver snydt.
Konkurrencestyrelsen er en offentlig myndighed, som vi alle betaler til gennem vores skat.
Konkurrencestyrelsen: Ingen grund til at se på præinstalleret Windows-dominans
http://www.version2.dk/artikel/konkurrencestyrelsen-ingen-grund-til-se-paa-praeinstalleret-windows-dominans-56693
